Cập nhật lần cuối: 21/10/2026.
Chính sách này mô tả dữ liệu cá nhân mà website Bún bò Huế Cô Sam có thể nhận khi bạn duyệt website, gửi yêu cầu đặt món hoặc liên hệ với quán, và cách dữ liệu được sử dụng để phục vụ các yêu cầu đó.
Dữ liệu có thể được thu thập
Tùy thao tác của bạn, website có thể nhận họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao, email nếu bạn cung cấp, nội dung ghi chú/liên hệ, thông tin về món và đơn hàng, cùng dữ liệu kỹ thuật cơ bản cần để website vận hành. Chỉ gửi thông tin cần thiết để quán tiếp nhận và xử lý yêu cầu.
Mục đích sử dụng
- Tiếp nhận và xác nhận yêu cầu đặt món, địa chỉ giao và thông tin đơn.
- Liên hệ để trả lời câu hỏi, hỗ trợ giao nhận, xử lý khiếu nại hoặc yêu cầu đổi trả/hoàn tiền.
- Duy trì giỏ hàng, phiên truy cập và các chức năng cần thiết của website.
- Phát hiện hành vi lạm dụng, bảo vệ website và thực hiện nghĩa vụ pháp lý áp dụng.
Quán không sử dụng thông tin liên hệ cho mục đích quảng cáo nếu bạn chưa đồng ý hoặc pháp luật không cho phép.
Chia sẻ dữ liệu
Quán chỉ chia sẻ lượng thông tin cần thiết cho việc xử lý yêu cầu với người phụ trách đơn, đơn vị vận chuyển nếu có giao hàng, và nhà cung cấp kỹ thuật/hosting vận hành website. Thông tin không được bán hoặc cho thuê làm danh sách quảng cáo. Nếu sau này website bật một dịch vụ thanh toán bên ngoài, thông tin được cung cấp cho dịch vụ đó sẽ được thông báo theo quy định áp dụng.
Hiện website chưa bật cổng thanh toán trực tuyến; vui lòng không nhập số thẻ, mật khẩu ngân hàng hoặc mã OTP vào biểu mẫu liên hệ.
Lưu trữ và bảo vệ
Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu, hỗ trợ đơn hàng, giải quyết tranh chấp và đáp ứng nghĩa vụ lưu trữ theo pháp luật. Quán áp dụng các biện pháp phù hợp để hạn chế truy cập và bảo vệ dữ liệu. Không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ trực tuyến nào bảo đảm an toàn tuyệt đối.
Yêu cầu về dữ liệu cá nhân
Bạn có thể gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép. Quán có thể đề nghị xác minh danh tính trước khi xử lý để tránh tiết lộ dữ liệu cho người không có quyền. Một số thông tin có thể cần được giữ lại khi còn liên quan đến giao dịch hoặc nghĩa vụ pháp lý.
Việc xử lý dữ liệu tuân theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, bao gồm Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15.
Liên hệ
Gửi câu hỏi hoặc yêu cầu về dữ liệu qua trang Liên hệ. Địa chỉ kinh doanh được cấu hình trên website: 82 Đường Số 65, phường Tân Phong, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh.